Termini e condizioni - Utenti

TERMINI E CONDIZIONI GENERALI DI UTILIZZO PER GLI UTENTI DELLA PIATTAFORMA “ARTIMI”

di proprietà di Artimi S.r.l., in persona del legale rappresentante pro tempore, con sede legale in Bastioni di Porta Venezia 1, 20121 - Milano (P.IVA 11938260962).

Premesse

I dati personali da Lei forniti, come ad esempio il nome, il cognome e le informazioni di contatto, verranno trattati dal Titolare al fine di:

• a. Artimi S.r.l. ha sviluppato la piattaforma Artimi, reperibile al sito https://artimi.it/, accessibile mediante la rete internet anche da telefono o da altro dispositivo;
• b. la piattaforma Artimi ha lo scopo di:
  - aiutare artigiani, piccoli imprenditori e prestatori di servizi a promuovere on-line le loro opere, i loro servizi e/o la loro attività;
  - aiutare i potenziali clienti finali e tutti gli interessati a reperire più facilmente gli artigiani e a recensire le loro opere, i loro servizi e/o la loro attività, anche a beneficio di altri potenziali clienti;
• c. attraverso la piattaforma, gli utenti potranno contattare e recensire l’opera, i servizi e/o l’attività degli artigiani, ma non potranno acquistarli direttamente perché la Piattaforma non è un sito di e-commerce: ogni contratto tra gli utenti e gli artigiani verrà quindi concluso direttamente tra loro;
• d. Artimi mette quindi a disposizione degli utenti, a titolo gratuito, la Piattaforma, per i suddetti scopi, nei termini e alle condizioni seguenti.

Definizioni

I seguenti termini, identificati nel prosieguo con la lettera iniziale maiuscola, utilizzati indifferentemente al singolare o al plurale, al maschile o al femminile, hanno il seguente significato:
Account Artigiani: il profilo dell’Artigiano che si è registrato alla Piattaforma avendo ricevuto, via e-mail da parte di Artimi, le credenziali di accesso e avendo accettato i termini e condizioni generali di cui al seguente link https://artimi.it/termini-artigiano;
Account Utenti: il profilo degli Utenti che si sono registrati alla Piattaforma inserendo il loro indirizzo di posta elettronica e una password.;
Artigiani: persone fisiche o giuridiche che, nell’esercizio della loro attività di artigiani, piccoli imprenditori o prestatori di servizi, si registrano alla Piattaforma per fini professionali e commerciali, in particolare per promuovere le loro Opere, dotandosi così di un Account Artigiani;
Artimi: Artimi S.r.l. in persona del legale rappresentante pro tempore, con sede legale in Bastioni di Porta Venezia 1, 20121 - Milano (P.IVA 11938260962);
Criteri di Adesione: requisiti richiesti agli Artigiani per l’iscrizione alla Piattaforma e la creazione di un Account Artigiani:
a) Artigianalità: è Artigiano colui che esercita personalmente, professionalmente e in qualità di titolare, l’impresa artigiana, assumendone la piena responsabilità con tutti gli oneri ed i rischi inerenti alla sua direzione e gestione e svolgendo in misura prevalente il proprio lavoro, anche manuale, nel processo produttivo;
b) Made in Italy: l'ultima trasformazione o lavorazione sostanziale ed economicamente giustificata dell’Opera deve aver avuto luogo all’interno del territorio italiano, ferma la possibilità per gli Artigiani di eseguire l’Opera 100% Made in Italy, in conformità alle leggi applicabili;
c) Unicità: le Opere devono essere produzioni uniche o, nel caso di produzione in serie, produzioni con un numero massimo di mille (mille) esemplari l’anno;
d) Durabilità e sostenibilità: la realizzazione delle Opere dev’essere eseguita con l’utilizzo di materie prime di ottima qualità, al fine di garantire una lunga vita commerciale dell’Opera ed evitare riparazioni e/o manutenzioni continue;
e) Eticità dei materiali e del lavoro: l’artigiano seleziona le materie prima utilizzate secondo criteri ispirati al rispetto dell’ambiente e dei principi di dignità umana ed esegue l’Opera rispettando le norme di legge applicabili in materia di lavoro e sicurezza sul lavoro;

Dichiarazione di Interesse: l’insieme delle informazioni e dei contenuti trasmessi dall’Artigiano ad Artimi al fine di registrarsi alla Piattaforma e di ottenere un Account Artigiani di cui all’art. 2.2., insieme alla dichiarazione che l’Opera rispetta i Criteri di Adesione;
Opere: beni, servizi, attività e lavorazioni offerte dagli Artigiani nell’esercizio della loro attività economica;
Piattaforma: la piattaforma Artimi, reperibile al sito https://artimi.it/, accessibile mediante la rete internet anche da telefono o da altro dispositivo, si compone di:
- Homepage: accessibile a tutti gli Utenti senza registrazione, è la pagina che compare digitando l’indirizzo https://artimi.it/;
- Artigiano del Mese: sezione della Homepage ove viene messo in evidenza, per un mese, a pagamento, il profilo di un Artigiano che ne faccia richiesta, quale Servizio Aggiuntivo;
- Top Artigiani: sezione della Homepage ove vengono messi in evidenza per un mese i profili degli Artigiani che ne facciano richiesta, quale Servizio Aggiuntivo;
- Artigiano in Evidenza: sezione della pagina di ricerca ove viene messo in evidenza per un mese, a pagamento, il profilo di un Artigiano che ne faccia richiesta, quale Servizio Aggiuntivo;
- Vetrina: accessibile a tutti gli Utenti senza registrazione, è uno spazio dedicato al singolo Artigiano, dotato di un Account Artigiani, ove è possibile reperire le informazioni relative alla sua Opera, a titolo esemplificativo: sede, orari di apertura, modalità di esecuzione;
- Area Riservata all’Artigiano: spazio accessibile solo all’Artigiano dotato di un Account Artigiani, attraverso il quale egli può apportare modifiche alle informazioni presenti nella sua Vetrina;
- Blog: accessibile a tutti gli Utenti senza registrazione, è uno spazio dedicato alla pubblicazione di articoli e contenuti, volti a descrivere e promuovere l’attività, la storia e le Opere degli Artigiani. Tali contenuti possono essere predisposti dagli stessi Artigiani o reperiti nella stampa locale e nazionale o predisposti da Artimi, nell’ambito di un Servizio Aggiuntivo;
- Servizio di Messaggistica: sistema per scambiare messaggi e contenuti via chat tra Artigiani e Utenti dotati di un Account Utenti.
Servizi: tutti i servizi erogati indistintamente e gratuitamente a Utenti e Artigiani attraverso la Piattaforma;
Termini e Condizioni Generali: i presenti termini e condizioni generali di utilizzo della Piattaforma, che disciplinano il rapporto contrattuale tra Artimi, da un lato, e gli Utenti, dall’altro lato. Utenti: tutte le persone fisiche o giuridiche che accedono alla Piattaforma, indipendentemente dall’aver effettuato la registrazione e dall’essere quindi titolari di un Account Utenti.

1. Ambito di applicazione dei Termini e Condizioni Generali

1.1. I Termini e Condizioni Generali si intendono conosciuti, accettati e quindi vincolanti per gli Utenti nel momento in cui accedono alla Piattaforma, anche senza registrazione, senza bisogno di ulteriore sottoscrizione del formato cartaceo o comunque di altri formati dei Termini e Condizioni Generali.
1.2. Tutti gli aspetti e i profili correlati ai dati personali di Utenti, di cui Artimi entri a conoscenza in conseguenza dell’utilizzo della Piattaforma, sono regolamentati e trattati in conformità della privacy policy e della cookie policy reperibili al seguente link https://artimi.it/.
1.3. I Termini e Condizioni Generali potranno essere modificati unilateralmente da Artimi, così come i Servizi offerti attraverso la Piattaforma, senza bisogno di nuova accettazione espressa da parte di Utenti, che accettano pertanto che l’accesso o l’utilizzo della Piattaforma dopo le modifiche implica accettazione ai Termini e Condizioni Generali così come aggiornati e modificati. La data dell’aggiornamento verrà indicata in calce a questa pagina ed eventuali modifiche e aggiornamenti avranno effetto a decorrere dalla pubblicazione.
1.4. I Termini e Condizioni Generali potranno essere tradotti in altre lingue; in caso di contrasto tra la versione in lingua italiana e quella in lingua diversa, prevarrà la prima.

2. Servizi per tutti gli Utenti, anche non registrati

2.1. Gli Utenti, anche senza registrazione alla Piattaforma e quindi senza creazione di un Account Utenti, accedendo alla Piattaforma dal sito https://artimi.it/ potranno:
a. accedere alla Homepage;
b. accedere al Blog;
c. accedere alle Vetrine degli Artigiani.

3. Registrazione degli Utenti e Servizi subordinati alla creazione di un Account Utente

3.1. Gli Utenti potranno registrarsi alla Piattaforma inserendo nome, cognome e indirizzo e-mail e riceveranno da Artimi le credenziali per accedere come Utenti registrati al loro Account Utenti.
3.2. La registrazione consente agli Utenti di:
a. contattare gli Artigiani tramite il Sevizio di Messaggistica;
b. richiedere agli Artigiani un preventivo tramite il Servizio di Messaggistica;
a. recensire e lasciare commenti all’Opera degli Artigiani nei termini e alle condizioni di cui all’art. 4.

4. Recensioni e commenti degli Utenti dotati di Account Utenti

4.1. Attraverso la Piattaforma gli Utenti dotati di Account Utenti potranno:
a. recensire gli Artigiani, esprimendo un voto su una scala da 1 a 5;
b. lasciare un commento sull’Opera degli Artigiani, nell’apposita area dedicata della Vetrina
4.2. Gli Utenti potranno usufruire delle funzionalità di cui all’art. 4.1. solo se hanno effettivamente usufruito delle Opere degli Artigiani nei 3 anni precedenti. Con la pubblicazione di un commento o recensione, gli Utenti garantiscono di aver usufruito delle Opere degli Artigiani nei 3 anni precedenti
4.3. Artimi non ha alcun dovere di verificare la corrispondenza al vero dei commenti e delle recensioni degli Utenti registrati.
4.4. Trasmettendo il proprio commento, recensione o contenuto, in qualsiasi forma, anche foto o video, l’Utente autorizza espressamente Artimi a pubblicarlo nella Piattaforma e comunque a utilizzarlo e riprodurlo anche su altri supporti, a titolo gratuito, in tutto il mondo, a tempo indeterminato.
4.5. Artimi si riserva il diritto insindacabile di bloccare la pubblicazione e/o di rimuovere commenti e recensioni, il cui contenuto sia palesemente contrario al vero, offensivo, discriminatorio, blasfemo, contrario all’ordine pubblico e al buon costume o in violazione di norme di legge, senza incorrere in alcuna responsabilità.
4.6. Artimi non offre la possibilità agli Artigiani di rispondere alle recensioni e/o commenti lasciati agli Utenti.

5. Ricerca degli Artigiani all’interno della Piattaforma e criteri di Indicizzazione

5.1. La Piattaforma prevede diverse categorie di Artigiani, a titolo esemplificativo e non esaustivo: arte della tavola, calzolaio, corniciaio, decorazione, falegname, pret a porter, sartoria, tappezziere.
5.2. La Piattaforma prevede due diversi motori di ricerca all’interno della Piattaforma:
a. il primo: accessibile dalla Homepage mediante l’inserimento da parte degli Utenti di parole chiave correlate all’Opera degli Artigiani e alla loro categoria di appartenenza;
b. il secondo: accessibile da parte degli Utenti selezionando la categoria di Artigiano che si ricerca.
5.3. L’ordine di comparizione degli Artigiani quale risultato della ricerca sui motori di ricerca di cui al punto che precede è dettato, in primo luogo, da criteri economici e, in secondo luogo, da criteri geografici. Appariranno quindi prima gli Artigiani in Evidenza e poi quelli più prossimi all’area geografica selezionata dall’Utente.
5.4. Artimi non potrà essere ritenuta responsabile e/o tenuta a risarcire gli eventuali danni derivanti agli Artigiani dall’ordine di comparizione del loro profilo sulla Piattaforma e/o connesso alla loro indicizzazione.
5.5. Le sezioni Top Artigiani, Artigiano del Mese e Artigiano in Evidenza sono accessibili a pagamento quali Servizi Aggiuntivi.

6. Blocco o eliminazione dell’Account Utenti

6.1. Artimi si riserva il diritto insindacabile di bloccare o eliminare l’Account Utenti a titolo esemplificativo, nel caso di utilizzo della Piattaforma per finalità diverse da quelle di cui alla lett. b delle premesse, in caso di pubblicazione di contenuti di testo, foto o video, commenti e recensioni palesemente contrari al vero, offensivi, discriminatori, blasfemi, contrari all’ordine pubblico e al buon costume o in violazione di norme di legge.
6.2. Artimi non potrà essere ritenuta responsabile e/o tenuta a risarcire gli eventuali danni derivanti dal blocco o dell’eliminazione dell’Account Utenti.

7. Diritti di proprietà intellettuale

7.1. Artimi è la titolare esclusiva della Piattaforma, della sua infrastruttura, di tutti i contenuti, del marchio registrato “Artimi”, del nome a dominio “Artimi.it” e di ogni altro contenuto correlato alla Piattaforma e tutelabile ai sensi del diritto di proprietà intellettuale.
7.2. La copia, la trasmissione, la riproduzione, la replica, la pubblicazione, la ridistribuzione dei contenuti o dei servizi o dell’infrastruttura della Piattaforma sono attività proibite in mancanza di autorizzazione da parte di Artimi. Gli Utenti si impegnano a non violare i diritti di proprietà intellettuale di Artimi, mediante la riproduzione non autorizzata del marchio “Artimi” o di altri contenuti della Piattaforma o della sua infrastruttura.
7.3. Gli Utenti ed i terzi che dovessero constatare che all’interno della Piattaforma vi sono contenuti in violazione dei loro diritti di proprietà intellettuale possono scrivere al seguente indirizzo e-mail privacy@artimi.it e Artimi procederà alle verifiche del caso, pur senza essere obbligata alla rimozione di quei contenuti, salvo ciò non venga ordinato dall’autorità giudiziaria o da altra autorità competente.

8. Limitazioni di garanzia e di responsabilità di Artimi

8.1. Artimi non garantisce:
a. la veridicità delle informazioni e descrizioni fornite dagli Artigiani;
b. la riservatezza delle informazioni e dei contenuti trasmessi da Artigiani e Utenti;
c. l’esecuzione a regola d’arte e/o l’assenza di vizi e/o la conformità all’uso delle Opere;
d. l’identità degli Utenti;
e. un numero minimo di Utenti che acquistino o usufruiscano delle Opere;
f. l’indicizzazione delle Vetrine o degli articoli e contenuti del Blog;
g. alcun risultato correlato all’accrescimento e/o al miglioramento dell’immagine e/o reputazione aziendale e/o del marchio degli Artigiani.
h. la veridicità delle recensioni e dei commenti scritti dagli Utenti riguardo le Opere degli Artigiani.
8.2. Artimi non potrà essere ritenuta responsabile per alcun danno derivante agli Utenti dalla registrazione alla Piattaforma o comunque dall’uso della Piattaforma.
8.3. Artimi non potrà essere ritenuta responsabile per alcun danno derivante a terzi dai contenuti, immagini e video pubblicati all’interno della Piattaforma da parte di Artigiani e Utenti.

9. Recesso degli Utenti

9.1. Se l’Utente dotato di Account Account Utente desidera rescindere dai Termini e Condizioni Generali, può farlo in qualsiasi momento inviando una mail all’indirizzo privacy@artimi.it, disattivando la registrazione e interrompendo ogni accesso o utilizzo della Piattaforma. Artimi procederà quindi alla cancellazione dell’Account Utente.

10. Legge applicabile e Foro Competente

10.1. I Termini e Condizioni Generali e quindi il rapporto tra Artimi, da un lato, e Utenti, dall’altro lato, sono sottoposti alla legge italiana.
10.2. Tutte le controversie che dovessero insorgere tra Artimi, da un lato, e Utenti, dall’altro lato, connesse in qualunque modo all’utilizzo della Piattaforma, saranno devolute alla competenza esclusiva del Foro di Milano.

Vengono espressamente accettate, ai sensi e per gli effetti degli articoli 1341 e 1342 c.c., avendone preso puntuale visione, le condizioni di cui agli articoli: 4.5. (Blocco di recensioni e commenti, esenzione di responsabilità di Artimi); 6 (Bocco o eliminazione dell’Account Utenti, esenzione di responsabilità di Artimi), 8 (Limitazioni di garanzia e di responsabilità di Artimi); 10 (Legge Applicabile e Foro Competente).